O marketing de conteúdos consiste na criação e divulgação de conteúdos atractivos e relevantes para o nosso target. Este conteúdo deve estar totalmente focado em proporcionar valor acrescentado ao utilizador, ou seja, este deve sentir que é o centro das atenções. Tem de sentir que está a ser tratado como um cliente único, de uma forma muito personalizada.
Já escrevemos um artigo sobre a definição e as diferentes aplicações do marketing de conteúdos, pelo que o deixamos ligado para que possa refrescar a sua memória.
Agora que já sabemos o que é o marketing de conteúdos e as suas utilizações, vamos pôr mãos à obra e tentar ajudá-lo a planear e desenvolver uma boa estratégia de marketing de conteúdos para o seu negócio, através de algumas dicas.
Conteúdo do artigo
Dicas para uma boa estratégia de marketing de conteúdos
Dividimos este artigo em sete dicas que achamos que deve ter em conta para implementar uma boa estratégia de marketing de conteúdos.
Perceber em que ponto se encontra o seu negócio
Este é o ponto de partida para uma boa estratégia de marketing de conteúdos. Devemos analisar os factores internos actuais, como os produtos ou serviços que oferecemos, os preços que fixamos, o nosso alvo, a nossa situação no mercado ou os canais de contacto com os nossos clientes.
A nossa situação atual será também marcada pelas acções da concorrência, pelo que devemos prestar muita atenção às diferentes métricas que nos ajudarão a visualizar o mercado em que nos movemos.
Finalmente, devemos estudar a reputação da nossa marca na Internet, para sabermos o que se diz sobre ela.
Definir objectivos claros
Uma boa estratégia de marketing de conteúdos deve ter um ou mais objectivos claramente definidos. Dependendo dos objectivos que definirmos (seja aumentar as vendas, melhorar o tráfego, a reputação ou a visibilidade), os conteúdos a criar devem ter abordagens diferentes.
Domine o seu alvo
Em marketing, como sabe, a informação é a base do negócio. Por isso, deve reunir o máximo de dados possível sobre o seu público-alvo para criar um perfil que represente o seu público ideal.
Ao recolher informações sobre a sua personalidade; o que fazem, onde vivem, idade, género ou quais são as suas necessidades, poderemos criar uma figura que represente o nosso público-alvo. Desta forma, podemos criar conteúdos de acordo com as suas características.
Criar e reciclar conteúdos
Com base nos objectivos estabelecidos e no perfil do seu público-alvo, pode começar a criar conteúdos. Mas primeiro terá de avaliar o que quer provocar no seu público-alvo: quer fidelizá-lo, quer atraí-lo ou prefere persuadi-lo? Quando tiver as respostas a estas perguntas simples, pode começar a trabalhar no conteúdo.
Não tenha medo de inovar. Uma boa estratégia de marketing de conteúdos exige originalidade. Experimente tutoriais, vídeos, inquéritos, sondagens, críticas, etc. Tudo é bem-vindo para evitar a monotonia comercial com o seu público, e eles vão agradecer-lhe por isso.
Por outro lado, se já tem conteúdo, também o pode reciclar. No entanto, é preciso avaliar quando é conveniente reutilizá-lo.
Mapeamento de conteúdos
Uma vez claros os objectivos, o alvo e o conteúdo a desenvolver, deve mapeá-los com base na fase do ciclo de vida do cliente. Cada utilizador é diferente e, dependendo da fase em que se encontra, necessitará de um tipo de conteúdo diferente.
Dependendo se é um utilizador que nos lê diariamente, que lê a nossa newsletter ou se é a primeira vez que nos visita, devemos adaptar o conteúdo às necessidades de cada tipo de cliente.
Distribuir o conteúdo de forma adequada
Mesmo que o nosso conteúdo seja muito original e adequado à situação do cliente, se não levarmos a cabo uma boa estratégia de divulgação, todos os nossos esforços serão desperdiçados. Por conseguinte, devemos tirar partido de todas as ferramentas de divulgação (redes sociais, newsletters, banners, colaborações com outros sítios Web, etc.) para garantir que o nosso conteúdo alcança uma expansão óptima.
Analisar as métricas
Por fim, tirar partido dos resultados obtidos com cada ação. Se detectarmos o que funciona e o que não funciona, melhoraremos as nossas campanhas e os nossos esforços.
Interprete os dados e tire as suas próprias conclusões sobre todas as acções relacionadas com o conteúdo gerado.
Conclusão
Embora o marketing de conteúdo não seja nada de novo, é uma tática que não deve ser negligenciada nos nossos negócios. Não se esqueça que o principal objetivo ao gerar conteúdo é que ele seja atrativo para os nossos clientes e nos ajude a convertê-los, por isso é necessário trabalhar numa boa estratégia de marketing de conteúdo.
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