o que é a segmentação?

Target significa objetivo em espanhol. Em marketing, utiliza-se normalmente em vez de ou como contração do termo grupo-alvo, que significa público-alvo. Este é o conjunto de potenciais compradores do nosso produto ou serviço. Portanto, é o grupo-alvo a quem se dirigem as nossas actividades de comunicação e marketing.

porque é que o grupo-alvo é importante?

Ainda há quem se pergunte porque é que o grupo-alvo é importante. A resposta está na ideia principal do marketing: cada produto tem o seu próprio tipo de consumidor. É por isso que as campanhas que não estabelecem uma relação realista entre público-alvo e publicidade falham frequentemente. Desperdiça-se tempo, dinheiro e esforço ao promover um produto junto de um grupo-alvo de clientes relutantes em comprar. Muitas empresas foram à falência devido à escolha incorrecta do grupo-alvo.

Por conseguinte, é uma parte essencial do estudo de mercado necessário para desenvolver um modelo de negócio eficaz, e todas as campanhas de marketing devem girar em torno do grupo-alvo correto.

Por vezes, utilizamos o termo ” marketing direcionado ” para nos referirmos às acções de marketing que se destinam a um grupo de indivíduos.

Tipos de grupos-alvo no marketing

Não é possível falar de uma campanha de marketing direccionada, e muito menos de um modelo de negócio, se não houver um grupo-alvo definido. De facto, as empresas costumam ter vários, consoante as categorias de produtos e serviços que oferecem. Por isso, é preciso saber como é cada um deles.

Uma boa maneira de classificar qualquer grupo-alvo é por idade, uma vez que diferentes grupos geracionais têm os seus próprios gostos, preferências e formas de pensar. Vejamos então quais são os tipos de grupos-alvo de acordo com este critério:

Maturista

A Segunda Guerra Mundial mudou a sociedade. De facto, pode dizer-se que o mundo tal como o conhecemos nasceu com o seu culminar. Por conseguinte, aqueles que nasceram antes de 1945 têm uma forma mais convencional de ver as coisas e são relutantes em utilizar as novas tecnologias. Por isso, são um dos tipos de público-alvo mais exigentes. Exigem um equilíbrio entre publicidade e segmentação muito bem afinado e personalizado.

Os baby boomers

Um dos fenómenos mais importantes do pós-guerra foi o “Baby Boom” , entre 1946 e 1964. Os nascidos durante este período são frequentemente designados por Baby Boomers. A sua mentalidade já começava a diferir da dos seus pais, os Maturistas, em todos os aspectos da realidade: desde o conceito de família até às suas ideias sobre política e economia.

Geração X

Formada pelos nascidos entre 1965 e 1978, é considerada a geração mais adaptável. Assistiram ao surgimento da Era Digital e da Internet. Acolhem o desenvolvimento tecnológico com carinho e até com uma certa saudade. Tendem a utilizar a Internet em todas as facetas da vida, desde as compras aos negócios.

Millenials

Foram os primeiros nativos digitais. Quando nasceram, os computadores já existiam. Nascidos entre 1981 e 1995, cresceram com as tecnologias de informação. São mais propensos à igualdade de género, têm uma natureza empreendedora e encaram o local de trabalho com muita flexibilidade. São inseparáveis do seu dispositivo móvel e a Internet é uma parte essencial das suas vidas.

Pivotais

Os Pivotals ou Geração Z são os nascidos depois de 1995. São, sem dúvida, mais nativos digitais do que os Millenials, uma vez que viram computadores, telemóveis e consolas de jogos de vídeo em todo o lado desde o momento em que abriram os olhos. Adoram a tecnologia e são os primeiros a comprar todas as novidades. Embora a maior parte deles ainda não esteja a trabalhar, vêem o seu futuro profissional em termos de horários flexíveis, comodidade e liberdade de ação.

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