Na era dos meios de comunicação social, por vezes, pode parecer esmagador estar informado sobre todo o ecossistema dos meios de comunicação social, quais as redes que fazem parte dele e como funcionam. Neste ecossistema, uma das redes que encontramos é o Pinterest, uma das mais utilizadas. No entanto, não se preocupe, é normal que se pergunte o que é o Pinterest, para que serve e como funciona. Neste artigo explicamos-lhe todas as chaves para que comece a entender o que é o Pinterest e saiba como funciona esta Rede Social tão atractiva para os eCommerces.
Conteúdo do artigo
O que é o Pinterest e para que serve?
O Pinterest é uma Rede Social lançada em janeiro de 2010 por Ben Silbermann, Paul Sciarra e Evan Sharp. Atualmente tem mais de 300 milhões de utilizadores activos. A maioria do seu público são mulheres jovens, com formação universitária e urbanas.
A função central desta rede social é encontrar e partilhar novas ideias de uma forma totalmente visual, ou seja, através de imagens, vídeos e outros conteúdos, como infografias. Os utilizadores podem guardar este conteúdo visual como inspiração, como uma lista de desejos ou como conteúdo educativo e valioso.
Como é que o Pinterest funciona?
Utilizar o Pinterest é muito fácil. Depois de se registar, tem de completar o seu perfil. Isto inclui atualizar a sua imagem de perfil, a descrição da conta, a localização e o sítio Web. Se for uma empresa, o ideal é que o seu perfil seja Pinterest para empresas, esta ação é totalmente gratuita e irá trazer-lhe novas funcionalidades muito úteis, tais como análises e um gestor de anúncios dentro desta Rede Social.
O Pinterest é uma Rede Social muito intuitiva, verá rapidamente que basta criar “Quadros” onde poderá ir guardando “Pins”, ou seja, este conteúdo visual sob a forma de imagem ou vídeo. É daí que vem o nome, o Pinterest não é mais do que os seus “Pins” de “interesse”.
Os quadros podem ser tanto públicos como privados. Se for uma empresa, recomendo que crie alguns quadros públicos onde irá carregar conteúdo de qualidade que seja representativo da identidade da sua marca. Lembre-se de que, ao carregar este conteúdo, é muito importante completar o título e a descrição do seu novo Pin, bem como incluir um link de destino, o que é muito interessante para aumentar os cliques no seu site.
Como sabe, no âmbito da estratégia de Social Media, o planeamento é essencial. O Pinterest não fica atrás e permite-lhe agendar as suas novas publicações.
Como fazer pins:
- O primeiro passo é ir ao sinal + e selecionar “Criar Pin”.
- De seguida, tem de carregar uma imagem ou um vídeo.
- Preencha corretamente o título, a descrição e o link de destino.
- E já está! Pode publicá-lo imediatamente ou agendá-lo.
E agora?
Se o seu perfil do Pinterest é pessoal, aproveite-o ao máximo, crie os quadros que quiser, alguns podem ser públicos, pois serão úteis para outros utilizadores. Outros podem ser privados, normalmente os utilizadores utilizam-nos como inspiração em diferentes áreas (vestuário, decoração, estilo de vida, etc.), outra utilização comum é como lista de desejos, lista de ideias para presentes, infografias sobre temas de interesse, etc.
O comportamento de um perfil no Pinterest para empresas não deve ser diferente do de um utilizador normal, lembre-se que embora a sua utilização seja corporativa e muito mais planeada e estudada, o ideal é não se esquecer de interagir com outros perfis de utilizadores e empresas: comentar os pins, guardá-los e partilhá-los. O mesmo entusiasmo que sente quando o seu conteúdo é apreciado, fará com que os outros sintam o mesmo!
“Nas Redes Sociais, crie comunidade, sempre”
Quais são as vantagens e desvantagens do Pinterest?
Como pode ver, o Pinterest é uma Rede Social que oferece muitas vantagens, mas como tudo, existem desvantagens, vamos ver quais são esses pontos fortes e fracos.
Vantagens da utilização do Pinterest
Quando começar a utilizar o Pinterest, aperceber-se-á das muitas vantagens que tem. Vamos dizer-lhe aqui as principais:
Aumentar o seu alcance
Estará a utilizar mais um canal, que, no caso de melhorar a sua marca pessoal ou da sua empresa, servirá para aumentar o seu alcance, especialmente se o seu alvo estiver próximo da maioria dos utilizadores desta rede, que, como dissemos anteriormente, são mulheres jovens, educadas e urbanas.
Serviço ao cliente
O Pinterest não é a rede social por excelência para o atendimento ao cliente, mas não perde certamente essa funcionalidade, e não nos podemos esquecer que uma das funções das Redes Sociais é estar próximo dos seus clientes, ajudá-los e aprender com eles.
Uma rede social muito visual
Estamos na era das imagens, e poder dizer aos seus clientes o que pretende de uma forma visual é inteligente e prático. Tire o máximo partido desta caraterística e não negligencie o aspeto estético.
Vantagens SEO
Quer o Pinterest tenha um público próximo do seu target ou não, é verdade que é uma ferramenta ideal para aumentar o tráfego do seu website, para além de melhorar o seu posicionamento em motores de busca como o Google.
Aumento das vendas de produtos (e serviços também!)
Se vai utilizar o Pinterest para o seu projeto pessoal ou se vai utilizar o Pinterest para uma empresa, vai conseguir aumentar as suas vendas. Para isso, é importante ter a estratégia certa e nunca se esquecer de associar cada produto ou serviço ao seu sítio Web.
Possibilidade de publicidade no Pinterest
Como já referimos, esta funcionalidade é óptima e, com uma gestão profissional das campanhas, o aumento das suas conversões pode ser espetacular!
Desvantagens da utilização do Pinterest
Nem tudo são vantagens, como é óbvio. O Pinterest também tem algumas desvantagens que podem ser um grande desafio para ultrapassar, mas que possivelmente servirão para fortalecer a sua estratégia de Social Media.
Público-alvo muito específico
O facto de o Pinterest ter um alvo muito específico torna as coisas um pouco complicadas, especialmente se não conseguir chegar muito perto. Mas não se preocupe, um bom planeamento de Social Media pode tirar o máximo partido desta Rede Social.
Rede muito visual
Sim, mencionámos isto como uma vantagem, mas também podemos ver isto como uma desvantagem se tiver problemas em criar conteúdo visual original e de qualidade. Analise os seus pontos fortes e fracos antes de começar a criar uma estratégia nesta Rede Social e não se esqueça de que o conteúdo original e valioso é uma obrigação hoje em dia.
Como tirar partido do Pinterest para as empresas?
Como vimos acima, as pessoas a quem perguntam o que é o Pinterest respondem que é a sua “gaveta de ideias”, onde guardam imagens ou vídeos que as inspiram, ou que também o utilizam como uma “lista de desejos”. Isto dá-nos pistas sobre como tirar o máximo partido do Pinterest para as empresas, especialmente para os eCommerces.
Vender mais
Como estes pins guardados estão ligados a um sítio Web, o ideal é que esse sítio permita comprar o produto em questão, não é? Assim, muitos utilizadores podem aceder diretamente à sua loja online através de um pin do Pinterest que contenha esse produto ou guardá-lo para outra altura, no seu quadro de inspiração, lista de desejos, etc. Isto é ótimo porque vai aumentar o tráfego para o seu site e, consequentemente, a probabilidade de conversão.
Criar uma imagem de marca e posicionar o seu sítio Web
Por outro lado, os infográficos são o elemento estrela desde a origem do Pinterest. Servem para comunicar ideias de forma rápida e, claro, para criar imagem de marca da sua própria empresa e linkar para o seu blogue, posicionando melhor o seu website.
Claro que, se é um eCommerce, o Pinterest vai ajudá-lo a criar uma identidade visual ao carregar os seus produtos (lembre-se, bem ligados) nos seus boards, mas não se esqueça, conteúdo valioso é ESSENCIAL, não carregue apenas os seus produtos. Seja criativo na sua estratégia de Social Media, não pense apenas em infográficos, tente inovar o mais possível. Por exemplo, se é uma loja de roupa, porque não cria um quadro público com ideias de conjuntos com as suas roupas?
Quadros colectivos
Outra funcionalidade que a utilização do Pinterest lhe proporcionará é a possibilidade de criar e partilhar quadros colectivos com os seus funcionários. Por exemplo, se for uma agência de publicidade, uma ideia é criar um quadro de inspiração para um projeto específico.
Conclusão
O Pinterest é uma rede social visual muito interessante, que já existe há muitos anos e tem um público-alvo bem definido. Aprender a tirar o máximo partido dela é algo a ter em conta no seu Plano de Social Media, especialmente se tiver um eCommerce.
E tu, já tens um perfil nesta rede social? Conta-nos a tua experiência nos comentários. Não se esqueça de partilhar este artigo se o achou interessante ou de o guardar para mais tarde.
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