Por vezes, algumas Lojas Online têm a desagradável surpresa de não conseguirem chegar ao seu público nas Redes Sociais. Isto é bastante comum, pois vender nas Redes Sociais é complexo se não se tiver uma boa estratégia de Social Media, gerida por profissionais.
No post de hoje quero explicar como pode alcançar o seu público ideal nas Redes Sociais, focando-me especialmente numa área muito interessante como o Marketing de Influenciadores. Continue a ler!
Conteúdo do artigo
Descubra o seu público nas Redes Sociais
A primeira coisa que terá de identificar corretamente, antes de fazer Influencer Marketing, é o seu público ou target.
Isto é óbvio, porque sem ter um público identificado, logicamente não o vai conseguir encontrar. Pode parecer trivial, mas ter o seu público definido e bem identificado é uma tarefa essencial e um dos passos mais importantes na Estratégia de Social Media do seu Ecommerce.
Por exemplo, se tem uma loja online de moda feminina, embora na sua mente tenha um esboço de quem é o seu cliente ideal, é importante que o escreva num documento e o identifique com a maior precisão possível.
Desta forma, poderá definir em que Redes Sociais a sua marca terá de estar e também em quais irá iniciar a sua estratégia de Influencer Marketing.
Vender mais nas Redes Sociais graças ao Marketing de Influenciadores
Vender nas Redes Sociais, como disse, é viável e, de facto, é algo que muitas marcas conseguem todos os dias, graças ao bom trabalho dos profissionais de Social Media.
Estes profissionais desenvolvem uma estratégia que deve ter um elemento que não pode ser descurado: o Influencer Marketing.
Graças ao Influencer Marketing conseguirá chegar ao seu público ideal, como veremos no ponto seguinte deste artigo.
Isto porque estes utilizadores com comunidades bem construídas nas Redes Sociais, como os influencers ou micro-influencers, podem atuar como o altifalante ideal para comunicar os seus produtos a esse público que definiu previamente em detalhe.
Porque é que é importante ter o seu público bem definido? Simplesmente porque esse público será o mesmo ou muito semelhante àquele com o qual os influenciadores que seleccionou irão comunicar.
Assim, estará a atingir o seu alvo e as probabilidades de venda aumentarão. Estas probabilidades de venda, aliás, não só aumentarão durante essa campanha com Influenciadores, mas também nos meses seguintes, à medida que esses utilizadores interessados o forem conhecendo.
Por isso, também é importante que tenha uma boa estratégia de conteúdos para que esses utilizadores que se interessaram pela sua marca graças a uma campanha com Influenciadores, quando visitarem os seus perfis sociais, queiram começar a segui-lo. Parece-me bem, não é?
Vamos ver no último ponto deste artigo, como deve proceder para alcançar o seu público ideal graças ao Influencer Marketing.
Como chegar ao seu público ideal através do Marketing de Influenciadores
Como expliquei nos pontos anteriores, o passo mais importante, e praticamente o primeiro a ser dado, é identificar o seu público ideal.
Uma vez definido este, é preciso identificar em quais canais (perfis sociais) é mais interessante realizar a campanha de Marketing de Influência. Para a seleção destes canais, o seu Social Media Manager deve ter em conta, para além do público ideal, outros aspectos como, por exemplo, o orçamento da sua campanha.
O passo seguinte é selecionar o(s) influenciador(es) com quem a campanha será realizada. Este passo também é extremamente importante, pois como já explicámos noutros posts e como destacámos neste artigo, o público do influenciador selecionado deve ser muito semelhante ao público da sua marca.
Os valores da marca, tanto do influenciador como da sua Loja Online, devem ser muito semelhantes. Lembre-se que durante a campanha de Influencer Marketing, o influenciador ou influenciadores seleccionados pelo seu Social Media Manager serão a imagem personificada da sua marca.
Por isso, devem ser evitados perfis muito desconhecidos e, claro, deve escolher aqueles que, após pesquisa, se sabe não terem estado envolvidos em polémicas que possam levar a uma crise de reputação da sua marca.
Em conclusão
Como viu neste post, o Marketing de Influenciadores é uma estratégia muito boa para alcançar o seu público ideal nas Redes Sociais. Graças aos influencers, conseguirá chegar ao público que está interessado nos seus produtos e, portanto, vender mais através das Redes Sociais.
Como em qualquer tipo de ação realizada nas Redes Sociais, deve ser gerida por profissionais. Lembre-se que os seus perfis sociais não são apenas uma montra onde pode expor os seus produtos, são um local onde está em contacto permanente e próximo (ou assim deveria ser) com os seus clientes.
Por conseguinte, uma boa estratégia e gestão são essenciais não só para obter os benefícios esperados. Mas também para evitar o perigo de uma crise de reputação.
Se precisar da nossa ajuda para as suas campanhas de Influencer Marketing, contacte-nos, a nossa equipa de Social Media está ansiosa por conhecer o seu projeto!
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