Se és fã de compras, deves saber o que é o Black Friday. Mas se não o fores, de qualquer forma deves sabê-lo e para isso preparámos este texto, onde te daremos toda a informação que precisas de saber e dicas para a tua loja no Black Friday. E é que este dia do ano é um dos mais populares, porque as diferentes lojas têm promoções de infarto e os utilizadores podem obter os artigos que sempre quiseram.
Black Friday é o momento ideal para dar-te esse capricho ou antecipar as compras de Natal, a fim de poupar um pouco de dinheiro. O melhor de tudo é que existem diferentes setores que se juntam a este dia e muitos mais o fazem todos os anos. Então podes começar a economizar dinheiro agora e marcar esta data no calendário.
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O que é o Black Friday?
Originário dos Estados Unidos, o Black Friday é uma data onde todas as empresas, grandes e pequenas, dão grandes descontos para o início das compras de Natal. Embora muita gente saiba o que é o Black Friday, muito poucos sabem de onde vem o termo. Isto foi gerado na cidade de Filadélfia, onde, após a celebração do Dia de Ação de Graças, as estradas ficaram abarrotadas de veículos de viajantes que retornavam às suas casas.
Nesse sentido, e devido ao colapso das estradas que isso significava, a polícia encarregada de regular o tráfego começou a usar esse termo. Da mesma forma, no final dos anos 80, este termo começou a ser associado ao estado económico das empresas, que passaram do vermelho para o preto. Nos Estados Unidos o termo “in black” significa gerar dinheiro, por isso entendemos que isso significa os tempos em que as empresas geram mais lucros.
Como um facto curioso, quando o Black Friday começou a ser um evento comercial de sucesso, os comerciantes queriam mudar o nome para big friday, mas as pessoas não acolheram bem essa mudança e o termo manteve o seu nome.
Black Friday Espanha
O Black Friday só chegou à Espanha em 2012, quando foi oficialmente adoptado como um evento comercial que beneficia tanto os utilizadores como os comerciantes. O interessante é que, embora gostassem de ter antecipado a data do evento, não foi possível, devido às leis que regem o país em termos de períodos reguladores das vendas, a fim de proteger as pequenas empresas.
Embora no início não tivesse um grande alcance, ao longo dos anos grandes empresas como a Amazon aderiram à celebração, que com o seu patrocínio conseguiu tornar o Black Friday popular entre as massas. Muitos acreditam que Black Briday lojas virtuais não são celebradas, mas a verdade é que estas plataformas foram as que tiveram maior impacto. Um exemplo disso foi 2015, um ano em que as lojas chegaram a recolher mais de 300 milhões de euros. As estimativas mais precisas, asseguram que cada pessoa gastou nessa altura 215 euros, estando entre os produtos mais cotados de vestuário e calçado.
Datas-chave do Black Friday
Este dia tornou-se um dos mais antecipados do ano, tanto para os utilizadores como para os comerciantes, que esperam o ano inteiro pelo melhor dia de ofertas para fazer as suas compras pré-natal. No entanto, muitos ainda se perguntam que dia é o Black Friday? Para aqueles que estão a fazer as suas listas de compras, aconselhamos a prepararem-se para 27 de Novembro, data em que o Black Friday é celebrado todos os anos.
Nalgumas lojas, e a cada ano mais e mais o fazem, estende-se até o primeiro de Dezembro, o que dá às pessoas uma janela de cinco dias para fazer as suas compras. Aconselhamos-te a não demorar muito, porque em muitas ocasiões os produtos estão esgotados e, mesmo que faças as tuas compras online, ainda podes ficar sem o que anseias tanto.
O interessante é que no dia 2 de dezembro, logo após o final do Black Friday, celebra-se o Cyber Monday, o dia em que podes comprar online tudo relacionado à tecnologia, com ótimas ofertas para conseguires o que sempre quiseste.
Dicas para a tua loja no Black Friday
Como temos enfatizado ao longo do texto, 0 Black Friday é muito importante para os utilizadores, especialmente para aqueles que querem economizar uma boa quantia de dinheiro. No entanto, os comerciantes também recebem muitos benefícios neste dia. É por isso que nunca faz mal receber algumas dicas para a tua loja no Black Friday.
A primeira delas, e isto é muito importante, mesmo que não seja 0 Black Friday, é cuidar de tua imagem. Antes de começar a oferecer qualquer tipo de desconto na tua loja virtual, a primeira coisa que precisas verificar é a quais produtos do teu catálogo podes aplicar esses descontos. Leva em conta a porcentagem de lucro que recebes por cada um dos produtos e depois toma a decisão.
Nunca é uma boa ideia aplicar a mesma percentagem de desconto a todos os produtos da tua loja, especialmente porque ao fazê-lo, alguns deles irão gerar perdas. Portanto, fazer um estudo aprofundado vai poupar-te muito dinheiro e dores de cabeça.
Por outro lado, podes oferecer diferentes ofertas e limitá-las por dias. Isto é feito para que os teus clientes tenham acesso várias vezes durante os dias de Black Friday e até que o Cyber Monday comece. Uma estratégia válida e muito útil é oferecer no primeiro dia uma lista de produtos em oferta, com a qual o cliente pode ver num relance todos os produtos, para que o utilizador fique intrigado com futuras ofertas. Fá-lo todos os dias e verás que as tuas vendas vão aumentar em comparação com outros anos.
Outra dica importante é anunciar as tuas ações com uma ou duas semanas de antecedência. O segredo de qualquer boa campanha do Black Friday é dar certas antecipações das ofertas que estão a chegar naquele dia. Para isso, podes fazer uso de tua newsletter, com a qual toda a tua comunidade será informada sobre o que preparaste para eles. Sabe-se que duas semanas antes do Black Friday, as vendas caem 40%. É durante este tempo que deves aproveitar e bombardear com informações úteis que antecipam as grandes vendas que vais oferecer.
Uma técnica que se tem revelado infalível é a dos cupons. Para saber se as tuas campanhas são bem sucedidas, é melhor oferecer cupons, tanto através de e-mail marketing como em diferentes redes sociais onde te deslocas, com os quais podes analisar a rentabilidade das tuas campanhas. Algo importante é oferecer diferentes cupões, o que te permitirá diferenciar o meio que funciona melhor. Sempre, nos comércios eletrónicos, é importante medir e analisar os resultados.
Terminando com as dicas, uma das chaves é preparar a tua loja virtual. Esta será a face visível das tuas vendas, o bastião onde te refugiarás para ganhar a batalha, por isso é melhor fortalecê-la. Otimiza a tua loja o mais que puderes. Evita dificultar a navegação na tua página e tornar uma compra um processo complicado.
Antes, recomendamos que nos dias anteriores ao Black Friday divulgues informações relevantes para os teus clientes, agora dizemos-te para usar esses mesmos dias para verificar a hospedagem da tua página, certificar-te de que está em perfeito estado e que não apresenta problemas ao receber o grande número de visitantes que vão chegar. Da mesma forma, que o tempo de carregamento não leve mais de quatro ou cinco segundos e que os métodos de pagamento sejam os corretos.
Os setores mais populares no Black Friday
Como de costume, alguns setores são mais beneficiados pelo Black Friday. Um deles é o setor tecnológico. Tudo o que diz respeito a televisões, computadores, telemóveis e todos os seus acessórios. Muitas pessoas esperam o ano todo para trocar de smartphone ou comprar um cartão gráfico, ecrã, auscultadores que em outro momento seria muito mais caro.
O setor da moda é também um dos mais beneficiados. Devido à sua proximidade com o Natal e a Epifania, um grande número de utilizadores aproveita a oportunidade para obter as roupas que vão usar nestes tempos, assim como acessórios: sapatos, cintos, carteiras e malas. E, por causa do mesmo, tudo relacionado ao lazer é o mais vendido neste dia, especialmente se entendermos que o Black Friday é usado para comprar presentes que mais tarde serão dados aos entes queridos.
É normal, então, que a venda de brinquedos, aparelhos e computadores suba até as nuvens. O Black Friday é uma oportunidade para que todos tenham o que sonham durante todo o ano, e uma janela muito interessante para os comerciantes que querem aumentar as suas vendas e ver os seus objetivos cumpridos.
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