Os ecommerces, ou mais comummente conhecidos como lojas online, são hoje em dia uma das maiores fontes de rendimento para muitas pessoas, e nos últimos anos o seu número tem aumentado consideravelmente juntamente com o comércio online.
As vendas online, permitem alcançar novos mercados de uma forma simples, oferecendo aos clientes, conforto nas suas compras, facilidade e confiança no momento de fazer as suas compras online.
Em todo este marketing digital desempenha um papel fundamental, pois sabemos que existem diferentes canais para promover e divulgar a sua marca, em relação ao marketing de conteúdos e sua divulgação, o mais eficaz é a criação de um blogue.
Neste post vamos focar no blog, explicando e listando os benefícios que pode ter para qualquer Ecommerce ou loja online, como se segue
Conteúdo do artigo
Posicionamento orgânico da web em motores de busca
Temos de compreender que um blogue para um Ecommerce é como um tentáculo do seu website, que através de publicações postais estamos a aumentar o alcance do seu website no mundo online.
Com isto em mente, a publicação regular de conteúdos, por um lado, irá ajudar-nos grandemente a levar os utilizadores ao nosso website a partir do blogue, o que irá melhorar o tráfego para o website e as classificações dos motores de busca.
Por outro lado, sendo um blogue, um tentáculo do seu website, ambos estão interligados, de modo que sempre que fazemos uma publicação no blogue, estamos a enviar um ping para o Google dizendo que todo o website tem conteúdo actualizado, por isso promovemos o rastejamento do website pelo Google bots, o que melhora o progresso das optimizações e o posicionamento orgânico.
Criação de conteúdos relevantes para os seus potenciais clientes
A principal função de um blogue e aquilo em que temos de nos concentrar no início, é a criação de conteúdos através da publicação de posts.
Mas não conteúdo normal, não, conteúdo enriquecido para seo, ou seja, resolver possíveis dúvidas e esclarecimentos que tenhamos detectado anteriormente com um estudo de palavras-chave, para que tenhamos a certeza de que este conteúdo terá visibilidade a nível orgânico.
Desta forma, como este conteúdo é relevante para os seus utilizadores e, portanto, potenciais clientes, não só estamos a melhorar o posicionamento do site nos motores de busca, mas também a gerar uma comunidade, o que ajuda a melhorar a lealdade dos clientes e a criar reputação da marca.
Aumentar o tráfego para o website
Com a publicação de posts no blogue, estamos a aumentar as hipóteses de o nosso público alvo nos encontrar e saber sobre nós, uma vez que cada post publicado será um lan ding mais provável de aparecer no SERP ou nos resultados da pesquisa.
Para nos dar uma ideia, um blog bem trabalhado para o posicionamento orgânico, deve representar cerca de 70% do tráfego total para o website, ou seja, para um Ecommerce o blog tem de ser a maior fonte de tráfego para o website.
Ligue-se aos seus potenciais clientes
O blog para um Ecommerce ou loja online, funciona como uma janela aberta para comunicar com o seu público alvo, ou seja, os seus potenciais clientes.
Com o blogue, podemos criar conversas com os seus clientes, deixando uma secção para perguntas ou sugestões. Da mesma forma, ao falar sobre tópicos em que o cliente está interessado, podemos tentar mostrar os nossos produtos e serviços, adicionando links ao seu website.
Queremos que o blog seja a porta de entrada da sua loja online, uma vez resolvidas essas dúvidas, temos de encaminhar os utilizadores do blog para a loja online, onde eles podem converter-se fazendo uma compra.
Blog como uma ferramenta de lealdade
Como tenho vindo a dizer, o blog é um canal bidireccional com a vossa loja online, ou seja, através do blog em paralelo, estamos a ajudar os clientes a compreender a magnitude, serviços e valores do nosso comércio electrónico, por outras palavras, a construir lealdade para com o nosso público-alvo.
Com o blog, para além de começar a gerar uma comunidade leal, irá ajudar grandemente os seus potenciais clientes a tomar uma melhor decisão ao fazer uma compra, pelo que é importante analisar as suas perguntas e ouvir as suas respostas no blog, para saber como tomar as acções necessárias para o cliente ir do blog para a loja online e fazer uma compra, passando pelo funil de conversão de uma forma optimizada e eficaz.
O blog aumenta as suas vendas de Ecommerce
No início, quando criamos um blogue para um comércio electrónico, temos de gerar tráfego para o blogue, melhorar o posicionamento orgânico, criar uma comunidade forte, fidelizar clientes e, paralelamente, melhorar a reputação da nossa marca.
Quando chegar a altura, quando os pontos acima mencionados estiverem cobertos, vamos querer rentabilizar o blog, ou seja, que o blog se torne um canal da loja online que também nos traga lucros.
Com um blog bem concebido com uma taxa de conversão aceitável, ou seja, cerca de 0,10% e um tráfego de 60% do tráfego total, se dissermos que são 3.000 sessões por mês a uma taxa de conversão de 0,10%, este blogue vai trazer-nos um lucro estimado de 300 euros por mês.
Como pode ver, este é apenas um exemplo hipotético, mas podemos ver claramente que o blog pode ser uma importante fonte de rendimento.
Com tudo isto já estamos a ajudar na conversão do seu Ecommerce através do blog, melhorando as decisões de compra, resolvendo dúvidas, construindo a fidelidade dos clientes, criando a reputação da marca, mas de uma forma indirecta.
O que eu quero que seja compreendido é que o objectivo final do blogue é trazer-nos um benefício económico, ou seja, ser um canal que ajuda a conversão da loja online, e para isso é necessário tomar acções específicas no blogue.
Adaptando o blog à conversão, de forma muito semelhante a um blog de afiliados, que mostra produtos para que o cliente possa aceder aos mesmos e comprá-los.
Conclusões
Não há dúvida que um blog é um aspecto fundamental para qualquer comércio electrónico, ajudará a melhorar o tráfego para a loja online, a fidelizar os clientes e a melhorar a reputação da marca e tudo isto em paralelo para aumentar as vendas.
Em qualquer caso, para que tudo isto aconteça, é preciso trabalhar correctamente o blog desde o primeiro momento e isto é para melhorar o posicionamento orgânico no blog tendo sempre o foco na concessão, ou seja, para ajudar a aumentar as vendas.
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