Já devem ter ouvido falar sobre o que são as vendas flash ou ofertas flash, neste artigo quero mostrar-vos a verdadeira origem desta prática e porque é que a sua eficácia é tão boa, que todas as grandes empresas a utilizam.
Conteúdo do artigo
O que são as vendas flash?
Uma venda relâmpago é um tipo de promoção que dura um período de tempo limitado.
Com a chegada da Internet e das novas gerações, as compras imediatas estão a tornar-se moda, impulsivas e compulsivas. As empresas sabem disto, e é por isso que nasceram as ofertas flash, detectaram que se colocassem um produto por um tempo limitado, criariam um estado de urgência no cliente e obteriam uma venda segura.
De facto, hoje em dia, o Natal, Halloween ou qualquer outro feriado importante é antecipado em um mês e meio. Mas se jogar com a sensação de escassez e colocar um tempo de compra limitado, obtém uma venda relâmpago perfeita.
Para que a venda rápida esteja no seu melhor, o preço tem de ser inferior ao habitual, mas não tem de ser muito inferior. Além disso, se também tirar partido e utilizar a estratégia de escassez, colocando unidades limitadas, o sentido de urgência aumenta no cliente, poderia dizer-se que se coloca um “fecho de segurança máxima” para que a promoção funcione perfeitamente.
Como e quando fazer vendas relâmpago?
Se já sabe o que são vendas instantâneas, direi os truques chave para saber como e quando o fazer:
- Se tem produtos sazonais… esta é uma das primeiras oportunidades para começar a aplicar o que aprendeu sobre as vendas flash. Se vir que o Inverno está a chegar ao fim e está a vender casacos, o melhor a fazer é fazer vendas relâmpago para se livrar rapidamente de todas essas roupas sazonais, antes que seja tarde demais.
- Se quiser dar visibilidade a um novo produto, pode também utilizar esta promoção para o tornar conhecido durante um período de tempo limitado.
- Se, por outro lado, quiser livrar-se do stock, as vendas relâmpago são perfeitas para si. O seu armazém será desalfandegado da mercadoria de que não necessita.
- Use as vendas flash como uma venda cruzada! Pode aproveitar esta oportunidade para vender um produto a um preço baixo e por um tempo limitado, com a condição de obter outro produto.
Vantagens das ofertas flash
Claramente, para que isto funcione bem e para que possamos ver as vantagens reais deste tipo de promoção, temos de conhecer muito bem o mercado, a situação em que se encontra e saber perfeitamente quem é o nosso público alvo e o que procuram atualmente.
Uma vez conhecidos todos estes factores, estas são as vantagens de que poderemos tirar partido:
- Seremos capazes de fidelizar mais facilmente os clientes, se eles virem que lhes está a dar um “grande desconto”, o cliente sentir-se-á de alguma forma endividado e voltará à loja. Como resultado disso, temos o segundo ponto.
- Aumente exponencialmente a visibilidade da sua empresa, seja on-line ou física, e crie uma boa imagem de marca.
- Como disse antes, poderá livrar-se de todo o stock de que não precisa e, portanto… o quarto ponto.
- Aumentará as vendas e as receitas, e poderá duplicar os seus lucros desde que compreenda o que é uma venda relâmpago e como esta será realizada.
Desvantagens e perigos das ofertas flash
Como sempre quando há vantagens, há desvantagens. Numa estratégia de venda rápida é muito fácil acabar por cair numa das armadilhas se não se fizer as coisas como deve ser. Aqui estão as desvantagens das vendas relâmpago:
- Desiludindo a sua marca, há uma linha ténue entre aumentar a confiança e reputação da sua marca e fazer com que os clientes desconfiem e vejam a sua marca como algo que não é o que eles queriam. Se planeia levar a cabo esta estratégia, organize-se no método e gestão que vai levar a cabo.
- Não adquira o hábito de fazer estratégias flash com demasiada frequência, pois o cliente pode detectá-lo e utilizá-lo apenas quando lhe dá um desconto.
- Cálculo errado das margens de lucro e acabam por perder dinheiro no total da transação.
Características das vendas flash
Estas são as principais características de uma venda flash (especialmente em linha) para ser eficaz:
- Descontos melhores do que os da competição.
- Descontos por um tempo limitado.
- Registo obrigatório para aceder à venda flash ou subscrever a newsletter, onde poderá captar mais vendas em futuras promoções.
- Esteja perto, conceba uma boa estratégia de serviço ao cliente onde eles vejam que você resolve todas as objeções possíveis.
CONCLUSÃO
Em suma, o mundo está em constante mudança dia após dia, a Internet e as compras online deram um passo gigantesco em frente e continuarão a fazê-lo durante muitos anos.
Portanto, espero que já saiba o que são as vendas relâmpago e como aplicá-las, porque é uma das estratégias que o ajudará a fazer crescer o seu negócio. É preciso estar muito consciente do que é uma venda relâmpago sempre que se pretende levar a cabo uma promoção. Esta opção é muito suculenta mas, como já viu, tem de a realizar com a cabeça e conhecer todos os factores que o rodeiam e os que rodeiam o seu negócio.
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